Vtiger فارسی زمانی ارزش واقعی پیدا میکند که فقط ترجمه رابط کاربری نباشد، بلکه فرمها، فیلدها، وضعیتها، گردشکارها و گزارشها با فرآیند واقعی فروش شما هماهنگ شوند.
برای فروش تلفنی چه چیزهایی باید سفارشی شود؟
- وضعیتهای سرنخ و فرصت فروش
- ثبت نتیجه تماس و پیگیری بعدی
- اتصال داخلی اپراتورها به پرونده مشتری
- گزارش عملکرد کارشناسان فروش
هدف از سفارشیسازی این است که CRM به ابزار روزانه تیم تبدیل شود، نه یک نرمافزار جدا که فقط برای گزارش آخر ماه استفاده میشود.